Help & Info

Leveringsvoorwaarden

Onze offertes zijn 30 dagen geldig en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Wijzigingen in materialen of uitvoering kunnen de prijs beïnvloeden.

Uw bestelling is definitief na bevestiging en (aan)betaling. Betaling gebeurt volgens de afgesproken termijnen.

Wij leveren op het door u opgegeven adres. Levertijden zijn indicatief; mocht er vertraging zijn, dan informeren wij u direct. Montage en installatie verzorgen wij indien afgesproken.
Op meubels en maatwerk geldt minimaal 2 jaar garantie op fabricagefouten. Normale slijtage valt hier niet onder. Heeft u een klacht? Neem binnen 7 dagen na levering contact met ons op.

Annuleren kan binnen 14 dagen na bevestiging, zolang de productie nog niet is gestart. Wijzigingen na start van productie kunnen extra kosten meebrengen.

Uw gegevens gebruiken wij alleen voor het uitvoeren van uw opdracht, volgens onze privacyverklaring.

Volledige leveringsvoorwaarden

Download hier

Veelgestelde vragen

Hieronder een overzicht van veelgestelde vragen en antwoorden. Staat uw vraag er niet tussen? Neemt gerust contact met ons op.

Dok15 is uw interieurstudio voor wonen en werken. Wij helpen u met het ontwerpen, stylen en realiseren van complete interieurs, van advies tot uitvoering.

Ja, wij bieden maatwerkoplossingen voor uw inrichting. Samen zorgen we dat alles perfect aansluit bij uw wensen en ruimte.

Levertijden verschillen per project en product. Wij geven altijd een indicatie bij de offerte en houden u op de hoogte van de planning.

Ja, het is optioneel mogelijk om door ons een 3D-ontwerp te laten maken zodat u een duidelijk beeld krijgt van het eindresultaat voordat we starten.

Wijzigingen zijn mogelijk zolang de productie nog niet is gestart. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

U kunt eenvoudig een afspraak maken via ons contactformulier of telefonisch. Wij plannen graag een persoonlijk gesprek in onze studio.